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Ayuda
Si todavía tienes alguna duda, por favor visita la página de contacto y háznosla saber a través del formulario de preguntas.
Preguntas más frecuentes (FAQs)
A continuación se presentan algunas preguntas y respuestas comunes relativas a LocosPorGanar.com.
REGISTRO
CUENTA
LOS JUEGOS
TÉCNICA
Respuestas:
REGISTRO
1. ¿Cómo puedo empezar?
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Por favor visita nuestra sección CÓMO JUGAR para obtener información sobre cómo inscribirse y jugar a nuestros juegos.
- 2. ¿Por qué debo registrarme?
Es necesario registrar una cuenta antes de tener acceso ilimitado a nuestros juegos en LocosPorGanar.com. Registrarse es fácil y completamente gratis, ¡incluso te daremos algo de dinero para que puedas probar nuestros juegos al registrarte!
Sólo los jugadores registrados tendrán la oportunidad de ganar premios en efectivo con los torneos gratuitos.
- 3. ¿Los juegos necesitan descargarse?
Todos nuestros juegos están basados en flash y no necesitan descarga o instalación. Sólo se necesita la última versión de Flash Player.
- 4. Es LocosPorGanar.com un sitio seguro?
Sí, es seguro jugar y seguro pagar ya que WebDollar utiliza métodos seguros para hacer transferencias en tu cuenta. La operación es completamente manejada por WebDollar, un líder mundial en pagos en línea. LocosPorGanar.com no almacena datos de tarjetas de crédito.
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CUENTA
Una vez registrado, selecciona “Hacer Depósito” del menú de la izquierda o dirígete a “Mi cuenta” y haz clic en “Hacer Depósito” dentro de tu perfil.
Haz clic en "Haz tu depósito AHORA". En este punto, quizá se te pida completar algunos detalles adicionales. Completa la cantidad que quieres
depositar y simplemente sigue las instrucciones. Todas las transacciones son completamente manejados por WebDollar, no hay datos de tarjetas de
crédito visibles o almacenados por LocosPorGanar.com. El depósito aparecerá de inmediato en tu cuenta y podras usarlo para jugar instantaneamente.
Todas las transacciones de LocosPorGanar.com se realizan en Euros. Si vives fuera de la zona euro, los fondos se convertirán en euros al cambio que
utilice WebDollar en el día del depósito.
No, LocosPorGanar.com no cobra comisión. Al hacer un depósito, el importe total será añadido a tu cuenta.
Todas las transacciones de LocosPorGanar.com se realizan en Euros. Si vives fuera de la zona Euro, es posible ver las transacciones en tu
moneda local, pero las cantidades que se muestran son meramente indicativas para ayudar al jugador.
La cantidad real deducida será siempre el equivalente en euros.
Por ejemplo: Los usuarios podrán ver las partidas desde el Reino Unido por £ 0,74. El importe deducido de su cuenta será de 1 €.
Los premios ganados y todas las transacciones siguen este sistema.
SÍ. LocosPorGanar.com no recibe ninguno de los detalles de su tarjeta. Toda la operación está a cargo de WebDollar, líderes mundiales en los pagos en línea.
- 9. ¿Cómo puedo retirar mi dinero?
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Puedes retirar dinero de tu cuenta en cualquier momento. Sólo tienes que ir a Mi cuenta y hacer clic en “Retirar Fondos”, a continuación sigue las instrucciones.
Por supuesto, la decisión de qué cantidad vas a retirar es totalmente tuya, pero debes ser consciente de que WebDollar puede cobrar una pequeña tarifa para algunas transacciones de retiro de fondos (por favor dirígete a WebDollar.com para ver cualquier tarifa), lo que significa que a menudo es mejor retirar una vez que hacer muchas pequeñas transacciones.
Al retirar dinero, de inmediato se deducirá de tu cuenta de LocosPorGanar.com. Sin embargo la operación puede tardar hasta 14 días antes de que el dinero esté en tu cuenta. Todas las transacciones de LocosPorGanar.com se realizan en Euros. Si vives fuera de la zona euro, los fondos se convertirán a tu moneda local al tipo de cambio que utiliza WebDollar en el día de la transferencia.
- 10.¿Qué sucede si he olvidado mi contraseña o nombre de usuario?
Si has olvidado tu contraseña o nombre de usuario haz clic en ¿Olvidó su usuario/contraseña?" situado en el menú de la izquierda. Introduce tu dirección de correo electrónico y el correo electrónico de restablecimiento de contraseña y tu nombre de usuario será enviado a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al registrarte.
- 11. ¿Venderíais mi información personal?
No, no vamos a vender información personal, tu dirección de correo electrónico o similar a cualquier tercero. Toda tu información será tratada confidencialmente.
- 12. ¿Por qué no puedo acceder a mi cuenta?
Por favor, comprueba que has introducido el nombre de usuario y la contraseña correctos y que no has pulsado por error la tecla de mayúsculas. Si todavía no puedes acceder a tu cuenta, por favor, envíanos una solicitud utilizando el formulario de Contacto y trataremos de ayudarte.
- 13. ¿Cómo puedo dejar de recibir boletines de noticias o promociones?
Puedes optar por dejar de recibir boletines de noticias o bien durante el registro o haciendo clic en "Editar Mis Detalles" en la sección "Mi cuenta" o desde cada boletín que recibas. .
- 14. ¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Por favor, usa el formulario de Contacto y contacta con nosotros para cerrar tu cuenta. Retira todos los fondos de la cuenta.
Cuando la cuenta se haya cerrado, se te notificará por e-mail que la cuenta se ha eliminado y que ya no está en nuestra lista de correo.
Si te has clasificado para un torneo que no has jugado o 1vz1, te sugerimos que esperes a que acaben antes de cerrar tu cuenta.
- 15. ¿Puedo enviar mi dinero a otra dirección?
Para tu seguridad, sólo podemos enviar dinero a la cuenta de WebDollar asociada con el e-mail y la dirección que nos has proporcionado al registrarte en la dirección
LocosPorGanar.com.
- 16. ¿Puedo abrir más de una cuenta LocosPorGanar.com?
LocosPorGanar.com sólo permite una cuenta por persona. Tampoco se permiten compartir una cuenta con otra persona.
Nos reservamos el derecho de interrumpir varias cuentas cuando sienten que están siendo operados por la misma persona.
- 17. ¿Qué son los Tokens de torneo?
Los Tokens de Torneo son considerados como una cuenta secundaria. Son la misma moneda que la cuenta principal pero sólo puede ser utilizada para
comprar torneos de dinero real. No se puede utilizar para entrar en los juegos uno contra uno (1vs1), no pueden ser canjeados por dinero en
efectivo y no pueden ser retirados.
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LOS JUEGOS
- 18. ¿Cómo funcionan los juegos con dinero real?
En las partidas de dinero real se te puedes jugar entre 20 céntimos y 1 euro. Cada partido tiene al menos dos jugadores y su puntuación se compara con los contrincantes anteriores o siguientes disponible.
También puedes jugar de verdad en nuestros Torneos.
- 19. ¿Qué es un juego de uno contra uno “1vs1”?
Juegos 1vs1 son una sola partida jugada contra uno o más oponentes. El jugador con la puntuación más alta gana el premio/s.
Las puntuaciones se comparan con las del anterior y/o el siguiente jugador. Para más detalles lee las reglas de 1vs1.
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20. ¿Qué es una Estructura de Satélites?
Una estructura Satélite representa una serie de torneos con una entrada cada vez mayor, donde los jugadores pueden ganar la entrada a un torneo más grande,
con el fin de aumentar el número de jugadores en el Evento Principal, y aumentar así el premio final para nuestros jugadores.
¿Qué es un período de calificación?
Un período de calificación es un evento preliminar que determina quien entrará en un torneo. La cantidad de jugadores que se califican para un
torneo será descrita en la ventana de Clasificaciones. Los jugadores por encima de la línea roja a la hora de inicio del torneo
final obtendrán la entrada en el Torneo.
¿Qué es un Torneo de Eliminación?
Los Torneos de Eliminación eliminan un porcentaje fijo de jugadores. Los jugadores con las puntuaciones más bajas de cada ronda. L
os clasificados por encima de la zona de eliminación avanzarán a la siguiente ronda, y continuaran jugando. Los torneos normalmente premian a una serie de jugadores con premios cada vez mayores. Dando el mayor tremió al campeón. Para más detalles lea las reglas del torneo.
¿Qué es un Torneo por KO?
Una vez dentro de un Torneo por KO cada ronda enfrentara jugadores uno contra uno.
El jugador con la puntuación más alta de su partida progresara a la siguiente ronda.
Los torneos normalmente premian a una serie de jugadores con premios cada vez mayores.
Dando el mayor tremió al campeón.
Para más detalles lea las reglas del torneo.
- 21.
¿Qué es un "Torneo Gratuito"?
Un torneo gratuito no tiene ninguna entrada. LocosPorGanar.com pone el Premio, y todo lo que tienes que hacer es jugar para tener la oportunidad de ganar!
Todos los torneos gratuitos tienen Tokens como premios.
como premios.
- 22.
¿Qué es un torneo de "dinero añadido"?
LocosPorGanar.com puede optar por añadir un dinero en el bote de un torneo. La Cantidad que se añade será siempre la misma, y será sumada al dinero que los clientes añaden al registrarse en el torneo. Esto significa un valor agregado para nuestros clientes.
- 23. ¿Qué es un torneo de premio mínimo garantizado (GTD)?
En un torneo garantizado LocosPorGanar.com garantiza el premio mínimo, sin importar si las apuestas cubren la cantidad indicada. Los jugadores que estén en
juego son tomados para cubrir esta cantidad y una vez que la cantidad se cubra, el resto de aportaciones se agrega a la bolsa de premios.
- 24. ¿Dónde puedo encontrar los resultados?
Podrás ver tu último partido de resultado en la página del juego para cada juego que hayas jugado. También puedes ver el historial de tus juegos
y torneos visitando "Estadísticas de Torneos " y "Estadística 1vs1" en la sección Mi Cuenta.
- 25. ¿Cómo puedo reclamar mi premio?
Cuando has ganado, tu premio será automáticamente depositado en su cuenta de LocosPorGanar.com. Podrás ver la cantidad añadida en tu saldo de jugador, en el lado izquierdo de la página.
- 26. ¿Cuánto gáno?
LocosPorGanar.com se queda con el 20% de cada partida para cubrir los costes de desarrollo y de funcionamiento. Con el 80% restante va directamente en la bolsa de premios.
Cada juego mostrará el premio en su Tabla de Premios. Por favor visita las normas de “1vs1” o reglas de Torneos para más información.
- 27. ¿Cómo puedo gastar mis Tokens de torneo?
Los Tokens de Torneo (TT) se pueden utilizar para comprar la entrada a torneos de DINERO REAL, el sistema automáticamente toma de este saldo antes de tu balance de dinero real.
Los Tokens son básicamente una segunda balanza en tu cuenta, que te da posibilidades para comprar en algunos de nuestros torneos más grandes, sin coste para ti.
Cuando un cliente compra una entrada a un torneo, el sistema saca el dinero de su cuenta TT antes que de el dinero efectivo en cuenta. Si un cliente tiene un saldo TT, pero no lo suficiente para pagar la entrada a un torneo, el sistema puede utilizar los Tokens y el resto tomarlo del dinero real.
Por cada cliente que se registra para un torneo de efectivo real usando Tokens de Torneo, LocosPorGanar.com añadirá una cantidad adicional en el bote.
Puedes intentar clasificarte tantas veces como quieras para un solo torneo usando tus créditos.
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- TÉCNICA
- 28. ¿Qué resolución de pantalla es la mejor para jugar los juegos?
Esta página y sus juegos se ven mejor con una resolución de pantalla de 1024 x 768. Para cambiar la configuración de pantalla o escritorio, haz lo siguiente:
Haz clic con el botón derecho del ratón sobre un área vacía del escritorio de tu PC. Aparecerá un menú, selecciona
Propiedades en la parte inferior de este menú. Entonces en la ficha busca la resolución de pantalla.
Ajusta la barra deslizante para seleccionar la configuración adecuada (1024x768). Selecciona "Aplicar" y confirma los cambios.
- 29. ¿Qué pasa con los problemas técnicos?
LocosPorGanar.com se esfuerza por ofrecer como un servicio de confianza, pero los problemas técnicos pueden ocurrir. Esto puede ser debido a las conexiones de Internet, servidores, equipos cliente o cliente Web de los navegadores, etc…
LocosPorGanar.com siempre tratará de encontrar la causa de este problema y si es atribuible a nuestro sistema de juego, podemos decidir indemnizar a los jugadores por el abono a una cuenta de jugador con Tokens de Torneo equivalente a la tasa de juego.
- 30. ¿Qué software debo tener instalado en mi PC?
Los juegos están basado en Flash. Para jugar los juegos se recomienda que instales la última versión de Adobe Flash Player en tu PC. Por favor, visita http://www.adobe.com/es/ y sigue las instrucciones para instalar la última versión de Flash en tu PC.
Por favor, asegúrate también de que tu PC está al día en términos de todo el software antivirus y vulnerabilidades de Microsoft Windows.
No nos hacemos responsables por daños en tu PC por virus, mientras que visita esta página.
Se recomienda que utilices una tarjeta de gráfica de calidad para ver nuestra página y jugar con nuestros juegos.
Nuestros juegos han sido desarrollados para trabajar con las últimas versiones de Windows XP y Vista, junto con Internet Explorer 6 y 7, y otros populares navegadores.
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- Mejora tu experiencia de juego
Jugar a juegos durante largos períodos de tiempo puede tensiónar tu cuerpo. A continuación te presentamos algunas pautas a tener en cuenta
al jugar por largos períodos de tiempo. LocosPorGanar.com y sus asociados no son responsables de los daños personales o lesiones por esfuerzos
repetitivos causados por sus juegos.
Siéntese en una silla cómoda. Estar sentado durante largas horas en una silla incómoda puede dañar los músculos y articulaciones. Una silla cómoda puede ayudar a evitar esto.
No se siente en una posición directamente en posición vertical de 90 grados. El ángulo de la silla debe estar alrededor de 110-120 grados.
Evite el uso de un protector de pantalla.
Posicione su equipo lejos de focos o de la luz del sol. Una habitación tenuemente iluminada es mejor que una habitación reluciente, pero sin luz del todo también es perjudicial.
Asegúrate de tener un monitor de alta resolución y una buena tarjeta gráfica.
La mayoría de nosotros nos olvidamos de parpadear mientras que estamos mirando una pantalla de ordenador y esto priva a los ojos de la humedad.
Las pantallas de ordenador están constantemente refrescándose. El aumento de este tipo puede ayudar a aliviar la tensión en sus ojos.
La frecuencia de actualización mínima prevista por las normas de la UE es 72Hz. Para la mayoría de ordenadores, cambiar la configuración del
monitor haciendo clic derecho sobre el escritorio y selecciona, propiedades, configuración, la configuración avanzada.
Todos hemos oído que nunca se debe pasar demasiado tiempo sentado sin descansar. Levantarse y caminar alrededor de la habitación es una
buena idea que no siempre se utilizan. Incluso moviendo los pies alrededor y estirar las piernas debajo de la mesa será de ayuda.
Asegúrate de que tu equipo no es demasiado ruidoso. Puedes comprar ventiladores de ruido reducido por un precio bajo.
Te sorprenderás de la diferencia después de cambiarlos.
Utiliza nuestros juegos como un método de diversión.
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